Versand

Versandrichtlinien

1. Versandkosten

Die Versandkosten berechnen sich auf Basis des Bestellwerts, des Paketgewichts und der Lieferadresse. Die exakten Versandkosten werden dir im Checkout angezeigt – bevor du deine Bestellung abschließt.

Kostenübersicht:

• Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von 80 €
• Standardversand (Deutschland): 4,99 €, Lieferzeit: 3–7 Werktage
• Expressversand (Deutschland): 9,99 €, Lieferzeit: 1–3 Werktage
• Internationale Lieferung: Versandkosten abhängig von Zielregion und Gewicht, automatisch im Checkout berechnet

2. Versandarten & Lieferzeiten

Du kannst beim Bestellabschluss aus folgenden Optionen wählen:

• Standardversand
  Lieferzeit: 3–7 Werktage
  Versandkosten: 4,99 € (ab 80 € Bestellwert versandkostenfrei)
• Expressversand
  Lieferzeit: 1–3 Werktage
  Versandkosten: 9,99 €
• Internationale Lieferung
  Lieferzeit: 5–10 Werktage (abhängig vom Empfängerland)
  Versandkosten: abhängig von Region und Gewicht – im Checkout einsehbar

Hinweis: Alle Lieferzeiten gelten ab Versanddatum und sind Schätzwerte. Feiertage, Wetterbedingungen oder andere unvorhersehbare Ereignisse können die Zustellung verzögern.

3. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Bestellungen am Wochenende oder an Feiertagen werden am darauffolgenden Werktag versendet.

4. Liefergebiete

Wir liefern innerhalb Deutschlands und bald international. Solltest du dir unsicher sein, ob dein Land beliefert wird, kontaktiere uns bitte vor der Bestellung.

5. Sendungsverfolgung

Nach Versand deiner Bestellung erhältst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link, über den du den Status deiner Sendung jederzeit verfolgen kannst. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Trackinginformationen verfügbar sind.

6. Zollgebühren & Einfuhrsteuern (bei internationalen Bestellungen)

Bei Lieferungen außerhalb der EU können Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen. Diese werden von den zuständigen Behörden im Zielland erhoben und sind vom Empfänger zu tragen. Bitte informiere dich vorab bei deiner Zollbehörde über mögliche zusätzliche Kosten.

7. Versandverzögerungen

In seltenen Fällen kann es zu Lieferverzögerungen kommen – z. B. durch:

• extreme Wetterbedingungen
• Streiks
• Feiertage
• unerwartet hohe Paketmengen

Wir informieren dich selbstverständlich, sollte deine Lieferung davon betroffen sein.

8. Unzustellbare Sendungen

Wenn eine Bestellung wegen fehlerhafter oder unvollständiger Adresse nicht zugestellt werden kann, wird sie an uns zurückgesendet. In diesem Fall können wir:

• erneut versenden – gegen Erstattung der zusätzlichen Versandkosten
• die Bestellung stornieren – abzüglich der Rücksendekosten

Bitte überprüfe deine Adressdaten sorgfältig, um Verzögerungen und Zusatzkosten zu vermeiden.

9. Änderungen der Versandbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Versandbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen gelten ab Veröffentlichung auf dieser Seite.

10. Kontakt

Bei Fragen zu Versandoptionen oder zur Zustellung erreichst du uns unter:

HAPI Nutrition GmbH
St.-Martin-Straße 16
85467 Neuching
Deutschland
E-Mail: support@hapi-nutrition.com